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レジーナクリニックの解約方法を調査!解約手数料や返金はある?

レジーナクリニックの解約・返金について解説!クーリングオフは可能?

脱毛レシピ編集長 医療脱毛専門のクリニックであるレジーナクリニックの脱毛に通っていて、中途解約をせざるを得ない状況になった場合に解約手数料はかかるのか、返金はして貰えるのかを調査しました。

レジーナクリニックは条件をクリアしていれば解約可能

医療レーザー脱毛が安いと評判のレジーナクリニックで脱毛をするために契約をした後、どうしても通えなくなってしまったという状況に陥る場合もあります。

解約をする場合の対応として、レジーナクリニックでは中途解約や返金は可能であり、条件を満たしている場合にはクーリングオフも適用されます。

医療脱毛は、レジーナクリニックを含む医療脱毛クリニックで行われる美容医療です。2017年12月1日に特定商取引法が改正されたことから、医療脱毛も、一定期間無条件で契約解除ができるクーリングオフの対象となりました。

レジーナクリニックで契約を交わした脱毛コースの施術をまだ一度も受けていない場合、下記の3つの条件を満たせばクーリングオフが適用されます。

レジーナクリニックのクーリングオフ適用条件
  • レジーナクリニックと契約した日から数えて8日以内であること
  • レジーナクリニックと契約した脱毛コースが1ヶ月以上の期間のものであること
  • レジーナクリニックと契約した脱毛コースの金額が5万円を超えていること

返金時にかかってしまう振込手数料は自己負担となりますが、レジーナクリニックの脱毛に通うために支払った契約金は全額返金してもらえます。

クーリングオフ制度を利用する際の書面の書き方など、詳しい方法については、どう切り抜ける!?脱毛サロンの勧誘の断り方をご覧ください。

レジーナクリニックを中途解約できるのは契約から1年以内

レジーナクリニックと契約して9日以上経過している場合はクーリングオフの対象外となるため、解約の際は中途解約という手続きをすることになります。

中途解約をすると、レジーナクリニックで契約した脱毛コースの料金から、施術を受けた回数分の料金を差し引き、残りの金額を返金してもらえます。

注意点としては、レジーナクリニックの解約の手続きを行う場合は、契約してから1年以内でなければならないことが挙げられます。

つまり契約を結んでから1年以上経過してしまうと、未消化分の施術回数が残っていたとしても全て無くなるということになります。

1年間のうちにレジーナクリニックの施術を受けきれない場合は?

レジーナクリニックの脱毛コースには1年間の有効期限が用意されていますが、通っている店舗の予約が十分に取れていないなど、1年間という期限の中で脱毛の施術を受けきれないケースも当然考えられます。

そういう場合は、レジーナクリニックではコースの契約期間を残っている施術回数×2ヶ月分の延長をすることが可能なので、このシステムを活用しましょう。延長になった分だけ中途解約や返金可能な期間も同時に延長されるので安心です。

レジーナクリニックでは解約手数料が発生する

レジーナクリニックで脱毛コースの契約を中途解約する場合、違約金またはキャンセル料が発生することはありませんが、残念なことに解約手数料は発生してしまいます。

中途解約する場合、レジーナクリニックで用意されている全身脱毛コース、部位別脱毛コース、オススメセットコースの全てのコースにおいて、同じ条件で手数料がかかります。

残りの施術回数 解約手数料
5回
※1度も施術を受けていない場合
契約金額に関わらず20,000円かかる
4回以下 残りの施術回数分の料金×20%かかる
※金額の上限は20,000円

つまりレジーナクリニックでは、解約手数料が最大で20,000円かかることになります。

例として、レジーナクリニックで顔・VIOを除いた全身脱毛全5回コースを契約したとします。こちらのコース料金は189,000円(税別)なのですが、1回だけ施術を受けたあとに4回分の施術回数を残して解約する場合、解約手数料はいくらになるのでしょうか。

施術1回分の脱毛料金→189,000円÷5回=37,800円

残った施術回数4回分の脱毛料金→37,800円×4回=151,200円

解約手数料→151,200円×20%=30,240円

※全て税別で計算しています。

この場合、レジーナクリニックの解約手数料の上限金額である20,000円を上回っているので、実際にかかる解約手数料は20,000円となります。

返金額→151,200円-20,000円=131,200円

※税別で計算しています。

残りの4回分である脱毛料金の151,200円から解約手数料の上限金額である20,000円を引くと、レジーナクリニックから支払われる返金金額は131,200円に確定となります。

解約手数料の請求額は特定商取引法に明記されているので、レジーナクリニック以外の医療脱毛クリニックでも試算方法は同じですが、アリシアクリニックなど解約手数料を無料としているクリニックもあります。

レジーナクリニックで解約した場合の返金額は?

レジーナクリニックから返金される金額は、残りの施術回数分の料金から解約手数料と振込手数料を差し引いた金額です。

レジーナクリニックの返金方法は解約手続きの際に記載した口座振込のみで、早くて2週間、遅くて1ヶ月ほどで振り込まれます。

レジーナクリニックとの契約を解約した日がその月の15日よりも前の場合は当月末に、15日以降の場合は翌月の15日に返金という形になります。

レジーナクリニックの中途解約の手続きは簡単

レジーナクリニックでは解約時に理由を聞かれることはあっても、無理に引きとめられるようなことはなく、必要書類に記入するだけで簡単に解約手続きを進めることができます。

レジーナクリニックで中途解約をする場合は、契約を結んだレジーナクリニックの店舗へ行き、そこで解約手続きを行います。

解約手続きを行う前に、通っているレジーナクリニックの店舗に解約手続きをしたいことを先に電話で伝えておくことで手続きがスムーズに進められます。

レジーナクリニックの解約手続きに必要なもの
  • 印鑑
  • 返金先の口座番号が記載されたキャッシュカードや通帳
  • クレジットカード(クレジットカードで支払った場合)

解約手続きに必要なものを一つでも忘れてしまうと、レジーナクリニックでは解約や返金の手続きを進めることができないので注意が必要です。

レジーナクリニックで契約中に妊娠したら解約するべき?

万が一レジーナクリニックで脱毛中に妊娠した場合は、契約を解約した方がいいのでしょうか?レジーナクリニックでは妊娠を理由に解約する場合でも解約手数料がかかるのかを調査しました。

レジーナクリニックに限らず、医療脱毛クリニックや脱毛サロンでは妊娠中・授乳中には脱毛することができないことになっているため、残っている施術回数によっては解約した方が良いです。

レジーナクリニックとの契約期間中に妊娠した場合、1年間だけは休会することができ、休会後に1年間施術をすることは可能です。

しかし妊娠が発覚してから授乳が終わるまでの目安として1年半~3年ほどの期間が必要になるので、レジーナクリニックの1年の休会期間では十分ではなく、産後・授乳後に結局施術回数を消化できずに涙をのむというケースもあり得ます。

そのため、レジーナクリニックで契約中に妊娠した場合、施術回数が2~3回以上残っている方は解約して残りの施術回数分を返金してもらうことをおすすめします。

妊娠中・授乳中に脱毛することができない理由は、妊娠中に脱毛しても大丈夫?の記事をご覧ください。

ただしレジーナクリニックでは、解約する理由が妊娠の場合でも中途解約をするには解約手数料がかかるということに注意しましょう。

引っ越しによりレジーナクリニックに通えなくなったら?

仕事の転勤や家庭の事情などによる引っ越しが理由で、レジーナクリニックの店舗に通えなくなってしまうという状況もありえます。その場合、転居先の近くにレジーナクリニックがあれば解約までしなくても、店舗移動をすることが可能です。

レジーナクリニックの店舗移動には事務手数料がかかる!?

レジーナクリニックの店舗移動は1回だけなら無料で移動することが可能ですが、2回目以降は事務手数料として店舗移動する度に10,000円(税別)がかかります。

引っ越した先にレジーナクリニックがない場合は、やむを得ず解約することになりますが、その際には残念ながら解約手数料がかかってしまいます。

レジーナクリニックの解約はスムーズに進むので安心

レジーナクリニックでは解約をすることになっても理由をしつこく聞かれたりすることもなく、スムーズに解約に応じてくれるので安心して解約を進めることができます。

ただし、クーリングオフ以外でレジーナクリニックとの契約を解約する場合には解約手数料が発生するので、脱毛コースは通い切ってしまうことをおすすめします。

またレジーナクリニックでは、契約前の無料カウンセリングにおいても、万が一途中で解約する場合の返金について説明してくれるので安心です。

最短8ヶ月で全身脱毛ができるレジーナクリニック
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