> > 銀座カラーのキャンセル対応まとめ!いつまで?キャンセル料は?

銀座カラーのキャンセル対応まとめ!いつまで?キャンセル料は?

銀座カラーのキャンセルや遅刻する場合の対応ガイド

にゃってぃ 銀座カラーを予約したけどキャンセルしたい!予約当日だけど遅刻しそう!
そんな人には今後もしっかり覚えてほしい、銀座カラーのキャンセルについて。

銀座カラーのキャンセルはいつまで?当日は可能?

銀座カラーの予約をペナルティなくキャンセルできるのは、前日までです。

  • ネット(会員専用サイト)でキャンセル…前日の23時59分まで
  • 電話(コールセンター)でキャンセル…前日の19時まで

基本的には前日19時までにキャンセルを行うことがマナーです。

急にキャンセルしなければならなくなった時は、日付が変わる前に銀座カラー会員専用サイトで手続きをすれば間に合います。

実際にスマホから銀座カラー会員専用サイトで予約キャンセルする方法は以下をチェック。

①銀座カラーの会員専用サイトのマイページから「お手入れの予約・変更」を選択します。

②「予約キャンセル」を選択するとキャンセルが確定します。この時、キャンセルではなく「予約変更」を選択して、別日に予約を変更することも可能です。

前日の23時59分にキャンセルが間に合わなかった場合は、当日キャンセルという扱いになり、契約している脱毛コースに応じたペナルティを受けることになります。

銀座カラーの当日キャンセル料とペナルティについて

銀座カラーで止むを得ず当日キャンセルになった場合は、以下のペナルティがあります。

銀座カラーの当日キャンセルにおけるペナルティ
  • 回数コースの場合は脱毛1回分を消化
  • 脱毛し放題コースの場合は脱毛8回目以内は1回分消化、9回目以降は2,000円のキャンセル料

無断キャンセルをした場合も含みます。

予約当日に想定外の生理になったり、体調不良などが起きた際には当然脱毛をキャンセルせざるを得ません。
しかし、消化となる脱毛1回分を料金に換算すると安くても2~4万円を損してしまうことになるため、できる限り前日19時までに予約キャンセルの申し出をすると心得ておくこと。

生理予定日付近には銀座カラーの予約を入れず、日頃からも無理のないスケジュールで予約を組むことが大切!

銀座カラーで生理中でも脱毛できる部位とは

急に生理になってしまったとしても、銀座カラーでは絶対に予約をキャンセルしなければならないわけではありません。銀座カラーでは生理中に脱毛できなくなる部位は一部のため、そのコース以外の脱毛であればキャンセルの必要は無し。

銀座カラーで生理中に脱毛できない部位
  • VIO脱毛
  • ヒップ脱毛

デリケートゾーンに近い部位は生理中に脱毛することができませんが、デリケートゾーンから遠い部位においては脱毛することが可能です。

VIOとヒップを含んだ全身脱毛の場合はどうなる?

VIOとヒップ両方を含んだ全身脱毛コースを契約中の場合、生理中はその2ヶ所以外を脱毛してくれます。その日に脱毛できなかった2ヶ所は、後日予約を取り直してその部位だけを脱毛することになります。

後日脱毛し直すというこの銀座カラーの対応は、生理の場合だけに限りません。

  • 当日にムダ毛を自己処理し忘れた場合
  • 剃り残しがあった場合
  • 日焼けをしていた場合
  • 脱毛できないほど肌が乾燥していた場合

これらが起きて当日施術ができなくなった場合にも、後日予約を取り直すという対応方法となります。

遅刻する時は必ず銀座カラーへ電話連絡を!

予約の時間にどうしても間に合わず、遅刻となってしまう時はどうすれば良いのか。

基本的なマナーとして、予約時刻に間に合わないと分かった時点で銀座カラーへ電話連絡をすることは必須です。電話連絡をしないまま直接店舗へ行っても、無断キャンセルをしたものとみなされペナルティを受ける可能性があり、当日の施術も出来なくなってしまうためです。

銀座カラーに遅刻しても脱毛はしてくれる?

銀座カラーに遅刻した場合のペナルティ
  • 15分以内の遅刻…施術することが可能
  • 15~20分以内の遅刻…施術するコースをカット
  • 20分以上の遅刻…施術はできず脱毛1回分が消化

全身脱毛コースでは基準の時間が異なります。

銀座カラーでは15分以内の遅刻であれば当日施術することができるので、数分遅刻しそうだと分かった時でも諦めず連絡し、店舗への道のりを急ぎましょう。

もしも電車の遅延が原因で遅刻となった際は、遅延証明書を提出すれば例外と認められ施術を受けることができるので、忘れずに遅延証明書をもらってください。ですが、遅延の場合でも銀座カラーの店舗には必ず電話で連絡をするように。

脱毛レシピ編集部では銀座カラーの予約から全身脱毛の施術までを検証していますが、他の脱毛サロンよりは罰則がゆるいという評価です。銀座カラーはコールセンターも含めスタッフの教育レベルが高いので、万が一遅刻やキャンセルしなければならない場面があっても、安心して相談できます。

銀座カラーの営業時間に注意!

銀座カラーの営業時間は、基本的に平日12時~となるため、それ以前の時間帯はコールセンターに繋がりません。

そのため、平日の12時ちょうどに予約を入れている時は、遅刻や当日キャンセルがないよう十分注意すること!

銀座カラーの口コミや実態を調査!

 

ピックアップ

おすすめ脱毛サロン

ページのトップへ